Une proposition marketing consiste en un document écrit que les marketeurs transmettent à un client pour lui présenter un projet. Elle peut inclure des idées de stratégie, les délais de livraison et une estimation des coûts, et se termine lors de la mise au point des conditions et la signature d'un contrat. Cette proposition est censée satisfaire les objectifs commerciaux d'un client ou persuader un prospect de devenir client, et peut très bien se concentrer sur un type de marketing précis, comme les médias sociaux.

Comment créer une proposition marketing

Étude du client

Vous avez peut-être déjà défini les personas de chaque segment d'audience, qui vous permettront de façonner le ton, le contenu, le plan ou d'autres éléments de la proposition. Si ce n'est pas le cas, effectuez des recherches sur le public cible du client, son secteur, ses produits ou services, ses finances passées et actuelles, ainsi que tout mot-clé, sujet ou autre détail pertinent.

Informez-vous sur les défis majeurs du client pour mieux les relever. Pour ce faire, posez-vous des questions telles que :

  • Quels sont ses enjeux ?
  • Possède-t-il les ressources nécessaires pour les résoudre ?
  • Peut-il les résoudre dans les délais souhaités ?
  • Peut-il mesurer sa réussite à l'aide d'indicateurs ?

En étant au fait des défis majeurs de votre client, vous comprendrez mieux comment présenter vos produits ou services comme la solution idéale à ses problèmes. Demandez-vous comment votre expérience ou votre expertise peut l'aider à relever ces défis.

Cahier des charges

Comme tout entrepreneur qui se respecte, incluez dans votre proposition une section Travaux à effectuer, qui détaille vos services et la manière dont vous comptez les fournir. La proposition doit répondre aux besoins des clients : des tâches de marketing nécessaires à la croissance de leur entreprise ou pour atteindre d'autres objectifs, et pour lesquelles ils ne disposent ni du temps ni des ressources nécessaires. Dans le cas d'une proposition marketing axée sur les médias sociaux, la section Travaux à effectuer pourra inclure la création d'un calendrier de contenus pour les réseaux sociaux, la mise en ligne ou l'automatisation de publications et l'analyse des indicateurs associés aux médias sociaux.

Estimation des délais de livraison

Les délais prévus pour les livrables constituent un facteur décisif dans la décision d'un client potentiel de finaliser le contrat. Indiquez les délais estimés pour chaque livrable, comme un calendrier de contenu pour les réseaux sociaux, un graphisme ou tout autre contenu, en fonction des ressources, des outils et du temps dont vous disposez.

Coûts et conditions

Autre critère essentiel dans l'acceptation d'une proposition : l'estimation des coûts pour le projet et les conditions potentielles du contrat.

Nous vous conseillons d'inclure :

  • Le taux de rémunération (au mot, à la semaine, etc.) ou la stratégie de tarification (taux fixe ou horaire)
  • Les exigences de paiement (acompte requis avant le début du projet, paiement intégral à l'achèvement du projet, etc.)
  • Le lieu de travail (sur site ou à distance)
  • Toutes les garanties que vous proposez
  • Les conditions qui impliqueraient une rupture de contrat

Plan de mesure des résultats

Les spécialistes du marketing disposent de nombreux indicateurs pour mesurer les résultats des tâches proposées, notamment le trafic organique ou payant, l'engagement sur les médias sociaux et le taux de conversion.

Les avantages d'une proposition marketing

  • Établissez une relation de confiance. Mettez en avant votre expertise ou votre autorité dans votre proposition afin de gagner la confiance de votre client.
  • Démarquez-vous de la concurrence. Les détails de votre proposition doivent être uniques à votre entreprise, afin que les clients soient incités à vous choisir parmi vos concurrents.
  • Présentez clairement vos produits et services. Votre champ d'application vous sert de tribune pour présenter tout ce que vous pouvez accomplir et fournir à vos clients potentiels, ainsi qu'à tout futur parrainage.