Passer au contenu principal

Durabilité chez Sprout à compter du 30 octobre 2022

Comprendre l'importance de notre impact

Mettre au point des logiciels hors pair et créer une marque appréciée, ce n'est pas qu'une affaire de produits et de services. Dans chaque aspect de notre activité, nous priorisons l'intégrité, la soutenabilité et l'humanité.

Notre philosophie : nous sommes à la fois façonnés par nos valeurs et tournés vers l'avenir

Chez Sprout, les décisions que nous prenons concernant nos produits, nos employés et notre entreprise sont toujours guidées par nos valeurs et notre vision de l'avenir. Nous avons à cœur de faire des choix soutenables et équitables, qui ont des conséquences dont nous pouvons être fiers.

Cliquez ici pour consulter les principales clauses de non-responsabilité concernant les déclarations faites par Sprout Social au sujet des critères environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG).

Impact sur l'environnement

De notre consommation d'électricité à la réduction des déchets en passant par les économies d'énergie, découvrez les mesures que nous avons prises afin de minimiser notre impact sur l'environnement.

En savoir plus à propos de notre impact sur l'environnement
Impact social

De nos efforts pour plus de diversité, d'équité et d'inclusion sur le lieu de travail à la satisfaction de nos employés et la philanthropie, découvrez les initiatives que nous avons mises en œuvre afin d'avoir un impact positif sur nos employés et nos communautés.

En savoir plus sur notre impact social
Gouvernance

De la structure même des équipes à la confidentialité des données, découvrez comment nous veillons à ce que les politiques et les pratiques de notre entreprise soient conformes aux intérêts de nos parties prenantes.

En savoir plus sur notre gouvernance

Prendre soin de l'environnement

Chez Sprout, notre impact le plus important sur l'environnement est notre consommation d'énergie. Notre stratégie pour minimiser cet impact est d'acheter des équipements écoénergétiques, d'utiliser des bureaux à faible consommation d'énergie et de nous associer à des fournisseurs qui partagent notre engagement en faveur de pratiques écologiquement durables. En outre, dans la mesure du possible, nous nous efforçons de réduire le nombre de nos machines afin de limiter la quantité d'énergie utilisée.

Nous nous sommes également engagés à réduire nos déchets. Nous utilisons des assiettes et des ustensiles qui peuvent être compostés et nous recyclons le papier, le plastique, le verre ainsi que les appareils électroniques dans tous nos sites basés aux États-Unis. Nous avons même une « Green Team » qui a pour objectif d'éduquer nos équipes et de leur donner les clés pour faire des choix respectueux de l'environnement.

+ de 90 %

des appareils électroniques que nous achetons sont certifiés Energy Star.

+ de 50 %

des organisations de notre chaîne d'approvisionnement sont neutres en carbone, ou se sont engagées à l'être d'ici 2050.

100 %

de nos établissements aux États-Unis sont des bâtiments certifiés Energy Star.

Questions fréquentes

Quelles sont les mesures mises en place par Sprout pour économiser de l'énergie ?

Sprout s'engage à acheter des équipements à faible consommation d'énergie. Plus de 90 % des appareils électroniques achetés par Sprout sont certifiés par le label américain Energy Star.

Tous les bureaux de Sprout aux États-Unis sont situés dans des bâtiments certifiés Energy Star. Notre site de Seattle est un bâtiment certifié platine par le LEED.

Quelles sont les mesures mises en place par Sprout pour faire appel à des fournisseurs engagés en faveur de la soutenabilité environnementale ?

Nous avons adopté un Code de conduite des fournisseurs qui privilégie les fournisseurs qui partagent notre engagement envers les pratiques écologiques.

Plus de 50 % de notre chaîne d'approvisionnement repose sur des organisations qui ont une empreinte carbone neutre ou qui se sont engagées à y parvenir d'ici 2050.

Quels sont les principaux risques et les principales opportunités liés au changement climatique qui attendent Sprout Social ?

En matière de risques, les effets du changement climatique (comme l'élévation du niveau de la mer, la sécheresse, les inondations, les feux de forêt et l'augmentation de l'intensité des tempêtes) pourraient avoir des conséquences négatives importantes sur la situation financière et les opérations commerciales de nos clients et de nos fournisseurs. Par conséquent, nos revenus pourraient diminuer et nos coûts augmenter.

Le meilleur moyen pour Sprout de lutter contre le changement climatique est de diminuer davantage notre consommation d'électricité en améliorant l'efficacité énergétique.

Prendre soin des personnes

Chez Sprout, nous nous engageons à former une équipe diversifiée, à favoriser une culture inclusive et à investir dans l'équité au sein de notre organisation. Nous savons également qu'au-delà de nos murs, le monde n'est pas toujours aussi équitable. C'est pourquoi l'équipe de Sprout s'efforce de contribuer à la diversification de l'industrie technologique et de s'engager sur des projets locaux.

Cela dit, nous savons que de nombreux autres efforts doivent être faits. Dans la poursuite de cet objectif d'équité, nous avons choisi de nous associer à nos dirigeants pour apporter des changements systémiques, de former nos équipes et de continuer à soutenir notre communauté, notamment par la philanthropie, le service et l'action.

Pour en savoir plus sur nos efforts actuels en matière de responsabilité sociale, consultez notre
Rapport sur l'impact social pour l'année 2022

500 000 $

Notre engagement de don annuel à des organisations qui luttent contre les discriminations et soutiennent les communautés marginalisées.

1 M$

en logiciels donnés annuellement à plus de 75 organisations à but non lucratif dans le monde et nos communautés.

Plus de 1 200

prospects issus des groupes d'identité que nous avons priorisés ont été ajoutés à notre vivier de talents en 2021 grâce à l'équité intentionnelle.

Questions fréquentes

Quelles sont les pratiques et les statistiques de Sprout en matière de diversité, d'équité et d'inclusion ?

Sprout publie tous les ans un rapport Diversité, équité et inclusion qui dévoile nos efforts actuels dans chacun de ces domaines, avec notamment la composition de notre équipe et la façon dont nous comptons continuer de promouvoir ces valeurs à l'avenir.

Quelles sont les positions et les pratiques de Sprout en matière de droits humains ?

Vous pouvez trouver ces informations dans notre Politique des droits humains.

Est-ce que Sprout propose à ses employés des formations ou des opportunités de développement personnel ?

Oui, Sprout adopte une approche globale pour le développement des employés et encourage une culture de l'apprentissage dans l'ensemble de l'entreprise. Cela comprend des programmes de formation continue pour les employés, des gestionnaires du personnel et des initiatives d'apprentissage spécifiques aux services de l'entreprise.

Par exemple, notre programme Grow@Sprout offre diverses opportunités et plusieurs ateliers d'apprentissage professionnel et fonctionnel, ainsi qu'un accès à des outils et à des ressources d'apprentissage à la demande. Nous avons la conviction que les gestionnaires du personnel sont essentiels pour construire des équipes performantes ; le développement du leadership est donc une véritable priorité chez Sprout. Récemment, nous avons lancé notre nouveau programme exhaustif de développement du leadership, GOLD (« Growth Oriented Leadership Development »), qui offre des cours de formation ciblés sur le leadership tout au long du parcours d'un leader chez Sprout. En outre, nous nous associons à des prestataires externes de coaching à la demande afin d'offrir à nos responsables un accompagnement personnalisé et leur permettre de devenir de véritables leaders.

Est-ce que Sprout surveille la satisfaction et l'investissement personnel des employés ?

Oui, Sprout évalue l'investissement personnel des employés chaque année avec notre enquête The Sprout Progress Survey, gérée sur la plateforme de Culture Amp dédiée aux enquêtes. Chez Sprout, les niveaux d'investissement personnel des employés se classent régulièrement dans le 25e centile supérieur de l'indice de référence « Public Listed » de Culture Amp (qui prend en compte environ 350 entreprises du monde entier, cotées en bourse et comportant jusqu'à 100 000 employés). Sprout se classe également dans le 25e centile supérieur de l'indice de référence « Computer Software Top 25% » de Culture Amp, qui inclut une soixantaine d'entreprises mondiales de logiciels dont la taille est comparable à celle de Sprout.

Est-ce que Sprout s'engage à respecter les droits du travail de ses employés ?

Oui, nous nous assurons que les droits de nos employés sont respectés par le biais de notre Code de déontologie et de conduite, du manuel de l'employé(e), de notre Politique des droits humains et d'autres politiques connexes.

Est-ce que Sprout fournit à ses employés des formations sur la corruption, l'éthique des affaires et le lancement d'alerte ?

Oui, Sprout exige que les nouveaux employés suivent ces formations et que l'équipe commerciale participe régulièrement à des formations supplémentaires.

Est-ce que Sprout a établi des limites appropriées concernant la capacité de ses directeurs et de ses employés à effectuer des dons à visée politique ?

Oui, Sprout interdit à ses employés d'effectuer des contributions à visée politique en échange de traitements de faveur au bénéfice de Sprout. De même, les dons à des organisations caritatives ne peuvent pas être utilisés comme substituts à ces dons politiques interdits. Les contributions personnelles à visée politique ne doivent pas être faites en utilisant le nom, le papier à en-tête, le papier à lettres ou les fonds de l'entreprise. Toutes les contributions à visée politique faites par ou au nom de l'entreprise doivent être approuvées au préalable par le conseiller juridique de Sprout.

Est-ce que Sprout prend part à des activités philanthropiques ?

Oui, l'équipe Sprout rend service à diverses communautés par le biais de Sprout Serves, notre initiative bénévole, qui est active tout au long de l'année. Depuis son lancement officiel à l'automne 2019, les membres de l'équipe de chaque bureau se sont mobilisés pour venir en aide aux associations à but non lucratif de leur choix, donner de leur temps et avoir un impact sur les communautés qui leur tiennent à cœur.

En 2021, à l'occasion de notre Philanthropy Week (« Semaine philanthropique »), nous avons d'ailleurs effectué un don de 200 000 $ à dix associations sélectionnées par nos collaborateurs ainsi qu'un don de 500 000 $ à des organisations à but non lucratif qui aident les communautés BIPOC aux États-Unis. Nous entretenons également des relations avec d'autres associations à l'international qui soutiennent les groupes d'identité que nous priorisons : les genres sous-représentés dans le secteur de la technologie, les membres de la communauté LGBTQIA+, etc.

Au delà des dons, nous travaillons pour tisser des liens étroits avec ces organisations et instaurer un climat de confiance avec leurs communautés par le biais d'opportunités de bénévolat, de sessions de formation, d'événements sponsorisés et plus encore. En 2021, nous avons inauguré un fonds dédié aux bourses d'études de 100 000 $ en collaboration avec l'organisation United Negro College Fund (UNCF). Nous attribuerons un total de huit bourses d'études, et les bénéficiaires pourront postuler pour un poste à temps plein chez Sprout en participant à notre programme d'ingénierie logicielle associé.

Est-ce que Sprout fait don de ses logiciels ou de ses services ?

Depuis 2014, Sprout a fourni à certaines associations à but non lucratif des logiciels gratuits dans le cadre de nos initiatives de dons technologiques. Aujourd'hui, notre

Programme de dons technologiques

représente plus d'un million de dollars en logiciels donnés annuellement à plus de 75 organisations à but non lucratif à travers le monde.

Notre mission est de fournir des ressources technologiques à des causes qui gagnent en importance, qui correspondent aux valeurs de Sprout et qui œuvrent pour bâtir un monde meilleur. Les organisations sont nominées par les membres de l'équipe Sprout, examinées par un comité composé de pairs, puis invitées à effectuer une demande pour un accès gratuit aux produits principaux de Sprout et à certains modules complémentaires afin d'améliorer leur programmation sur les médias sociaux.

Grâce à ce programme, nous espérons améliorer les performances sur les médias sociaux et accroître la visibilité des organisations à but non lucratif du monde entier qui, sans cette aide, n'auraient pas accès à une solution comme Sprout.

Comment Sprout contribue à la diversification de l'industrie technologique ?

Chez Sprout, nous estimons que la diversification de l'industrie commence au sein de notre propre organisation. En tant qu'entreprise du secteur des logiciels comptant des milliers de clients à travers le monde, nous cherchons à constituer une équipe qui reflète la diversité des personnes que nous servons tout en nous élevant au-dessus des inégalités de notre société. C'est pourquoi le recrutement est l'un de nos principaux objectifs de diversité, d'équité et d'inclusion.

Notre engagement permanent a été de cultiver un pipeline diversifié qui se concentre sur les groupes d'identité que nous priorisons : les membres des communautés BIPOC, LGBTQIA+, les femmes et les genres sous-représentés dans le secteur de la technologie. Cette année et la suivante, nous prévoyons de faire évoluer et de consolider nos objectifs en matière de personnel. Nous chercherons à accroître la diversité raciale et ethnique au sein de nos équipes américaines et des postes de direction, et nous renforcerons la présence des femmes à ces postes. Chaque année, ces domaines d'intervention seront réévalués en fonction de nos progrès en matière de représentation, de recrutement et de maintien en poste, et nous réduirons activement toute inégalité présente dans nos systèmes et nos procédures.

Avec des efforts supplémentaires, nous espérons changer plus que notre propre entreprise. Nous travaillons en partenariat avec des organisations comme re:work (vente de technologies BIPOC), The Last Mile (formation en technologie pour les personnes incarcérées) et Black Girls Code (formation en technologie pour les femmes de couleur) pour fournir des fonds et des services Sprout. Nous soutenons également le premier Centre pour les affaires numériques de l'Université Howard en finançant les coûts des installations et en collaborant avec HubSpot pour établir le programme d'étude.

Ouverture, honnêteté et responsabilité

La déontologie est une valeur primordiale pour l'équipe de direction de Sprout, tout comme la représentation diversifiée parmi les principaux décisionnaires. C'est pourquoi nous avons formé un comité ESG qui est chargé de développer et de guider nos efforts de façon intentionnelle et efficace, et qui comprend plusieurs membres de notre équipe de direction.

Parmi nos autres engagements liés à nos pratiques de gouvernance, nous visons à aligner les intérêts de nos employés et des actionnaires, à accorder des droits à nos actionnaires et à identifier et réduire les risques de sécurité en matière de gouvernance de l'information.

55%

de l'équipe de direction de Sprout est diversifiée en matière de genre ou de race.

43 %

du conseil d'administration de Sprout est diversifié en matière de genre ou de race.

71 %

du conseil de Sprout est indépendant selon les normes juridiques applicables.

Questions fréquentes

Comment le conseil d'administration de Sprout est-il structuré ?

La structure du conseil d'administration de Sprout est indépendante et diversifiée :
  • 71 % du conseil d'administration de Sprout est indépendant selon les normes juridiques applicables.
  • 29 % du conseil d'administration de Sprout est diversifié en matière de genre.
  • 14 % du conseil d'administration est diversifié en matière d'origine ethnique.

Comment l'équipe de direction de Sprout est-elle structurée ?

L'équipe de direction de Sprout est également diversifiée :
  • 27 % de l'équipe de direction de Sprout est diversifiée en matière de genre
  • L'équipe de direction est diversifiée à 27 % en matière d'origine ethnique

Est-ce que Sprout a pris des mesures pour aligner les intérêts de son équipe de direction et de ses parties prenantes ?

Oui, Sprout est une organisation alignée sur les actionnaires, son agilité est garantie par ses fondateurs. Cela se traduit par : 1) notre pratique consistant à offrir à tous les employés une rémunération à base d'actions et 2) notre équipe de direction de qualité, habituée à défendre les intérêts de nos actionnaires.

Quels sont les droits que Sprout accorde à ses actionnaires ?

En plus de ce qui est prévu par la loi, nos actionnaires détiennent les droits spécifiés dans nos statuts et notre acte de constitution.

Les actions ordinaires de classe B de Sprout disposent-elles d'une clause de réévaluation ?

Oui, les actions ordinaires de classe B de Sprout deviendront automatiquement des actions ordinaires de classe A au septième anniversaire de notre introduction en bourse.

Quelle est l'approche de Sprout pour l'identification et la réduction des risques de sécurité dans la gouvernance de l'information ?

Sprout dispose d'un programme structuré de gestion des risques qui met en relation les risques, les différents services de notre entreprise et nos contrôles de conformité actuels. Les risques sont identifiés, documentés et surveillés par l'équipe de gouvernance, de risque et de conformité (GRC) en partenariat avec les hauts dirigeants de Sprout et les parties prenantes concernées.

Le programme de gestion des risques classe chaque risque en fonction de sa gravité et de sa probabilité et prend en compte les modifications effectuées par notre équipe chargée de la sécurité des informations. Les équipes de sécurité et de GRC de Sprout procèdent à des examens trimestriels afin de maintenir et de soutenir nos évaluations annuelles des risques.

L'équipe de direction de Sprout est régulièrement informée de la gravité, de la probabilité et du niveau de chaque risque identifié, mais aussi des principaux indicateurs de risque et des mesures d'atténuation mises en place pour les minimiser. Lors de la planification des tâches et des objectifs de l'entreprise, l'équipe de direction prend en considération les risques qui ont été identifiés ainsi que toutes les mesures qui ont été recommandées.

En outre, Sprout dispose de trois polices d'assurance de cybersécurité (une principale et deux complémentaires) qui comprennent plusieurs couvertures de responsabilité civile et d'assurance au premier tiers et aux tiers liées aux risques de sécurité de l'information.

Est-ce que Sprout exige une formation sur la sécurité de l'information et la confidentialité des données ?

Oui, dans le cadre de leur intégration, tous les nouveaux employés de Sprout doivent suivre une formation de sensibilisation à la sécurité et à la confidentialité des données. Celle-ci aborde notamment des sujets comme le traitement approprié des données des clients, les cyberattaques les plus courantes et les politiques de sécurité de Sprout.

Cette formation sur la sécurité et la protection des données personnelles est suivie d'une évaluation en ligne et est obligatoire pour tous les employés, quel que soit leur poste. Les employés actuels participent deux fois par an à des formations obligatoires générales et propres à leur rôle. Ces formations portent sur des sujets actuels et/ou pertinents en matière de sécurité et de confidentialité des données.

Est-ce que Sprout a obtenu des certifications en matière de confidentialité des informations ?

Oui, Sprout a reçu une certification indépendante de conformité à la norme SOC 2 Type 2 en décembre 2019, qui a été renouvelée chaque année depuis lors. Sprout se soumet également à un questionnaire (SAQ) qui lui permet d'auto-évaluer sa conformité à l'égard des normes PCI-DSS.

Sprout est membre de la Cloud Security Alliance (CSA) et détient une certification Cyber Essentials pour l'ensemble de l'entreprise dans le cadre du programme du centre national britannique de la cybersécurité (National Cyber Security Centre).

En outre, Sprout est en conformité avec les exigences applicables du RGPD européen, du GDPR britannique et de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA). De plus amples informations sont disponibles dans notre Centre de confiance.

Les hauts dirigeants et le conseil d'administration de Sprout sont-ils impliqués dans les questions de sécurité de l'information ?

Oui, la haute direction donne l'orientation et les objectifs pour l'organisation de la sécurité de l'information et reçoit des rapports trimestriels sur les progrès de l'équipe en vue de la réalisation de ces objectifs. Le conseil d'administration reçoit au moins une fois par an une vue d'ensemble de notre position en matière de risques et de sécurité.

Sprout Social figure sur la liste « Companies that Care® » de 2022 établie par le magazine PEOPLE

Dans le cadre de cette récompense, les entreprises sont évaluées sur leur capacité à créer une expérience positive pour leurs employés, indépendamment de leur origine ethnique, de leur sexe, de leur âge, de leur situation de handicap ou de tout autre aspect de leur identité.

Lire la suite

Rapport Diversité, équité et inclusion 2021 de Sprout Social

Ouvrir le dialogue est impératif pour s'améliorer, surtout lorsqu'il s'agit de nos efforts en matière de diversité, d'équité et d'inclusion. Découvrez comment nous entendons continuer à soutenir la diversité, l'équité et l'inclusion chez Sprout.

Télécharger le rapport

Sprout Social reconnu comme l'un des meilleurs employeurs par Glassdoor en 2022

Jamais notre engagement envers notre personnel et nos clients n'a été aussi important. Cette nomination témoigne de la capacité de notre entreprise à tenir ses promesses pour les priorités qu'elle s'est fixées.

Lire la suite

En savoir plus sur les pratiques, les procédures et les priorités de Sprout

Nos ressources pour les investisseurs

En savoir plus

Notre engagement pour la diversité, l'équité et l'inclusion

En savoir plus

Nos normes d'hébergement et de sécurité

En savoir plus