The State of Social Media Investment Report
Em nome do Sprout Social, The Harris Poll entrevistou consumidores e executivos para entender melhor como eles usam as redes sociais e o impacto dessas mídias nas organizações.
Soluções para comércio social
Transforme as redes sociais em vitrines
Amplie suas oportunidades de vendas e ofereça serviços personalizados com acesso imediato a informações dos produtos e clientes nos seus fluxos de trabalho sociais atuais.
Os clientes buscam experiências de compra mais simples
Os consumidores de hoje esperam que as empresas ofereçam oportunidades fáceis de pesquisar, interagir e comprar produtos no mesmo lugar: as redes sociais.
Os clientes buscam experiências de compra mais simples
Os consumidores de hoje esperam que as empresas ofereçam oportunidades fáceis de pesquisar, interagir e comprar produtos no mesmo lugar: as redes sociais.
E também atendimento rápido e personalizado
Sua equipe precisa de acesso rápido às informações e ao contexto corretos para ajudar os clientes quando precisarem e no canal que escolherem.
Sua empresa depende disso
Para as empresas que procuram ampliar os negócios, o comércio social não é opcional: 86% dos executivos afirmam que essa é uma parte cada vez maior dos planos de receita de marketing, e esse número só vai aumentar.
The Harris Poll Fonte:
Aumente o ROI social
Durante o planejamento de campanhas e conteúdo, crie novas oportunidades de vendas diretas com conteúdo para venda e links diretos para os produtos.
Ofereça assistência personalizada
Conquiste todo o contexto de que você precisa em somente uma plataforma e ofereça atendimento personalizado ao cliente durante todo o ciclo de compra, da descoberta à venda além dela.
Combine os fluxos de trabalho social e comercial com o Sprout
As redes sociais sempre tiveram uma influência incrível sobre as decisões de compra, mas até há pouco tempo o caminho de compra estava desarticulado. Os consumidores de hoje procuram experiências práticas, por isso as empresas precisam se adaptar.
Ryan Barretto, presidente do Sprout Social
Outros recursos
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The social commerce stats, examples and tips you need for 2021
Este artigo traz uma explicação detalhada sobre o comércio social: o que é, como funciona e, o mais importante, como poderia ajudar a sua empresa.
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Reinvent the retail experience on social
Com o Sprout, as empresas de varejo e comércio eletrônico têm acesso a ferramentas de gerenciamento de redes sociais para atender às necessidades dos compradores e ampliar os negócios.